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美容外科の看護師に営業力は必要?

夜勤もなく、勤務先もきれいな街中のビル、おまけにお給料も高いと言われている魅力的な要素の多い美容外科の看護師の仕事。看護師の転職先として人気が高いですが、接客業に近い、営業センスが無いと難しいと言われることがあります。どうしてこの様に言われるのか、考えてみましょう。

美容外科は医療目的でないために健康保険や国民保険を使うことが出来ません。そのために患者が払う料金は高くなります。またクリニック自身も利益を出すために行っているので、患者に対して満足がいくようなサービスを提供するようになります。本来看護師の仕事は医療行為を行うことです。美容外科での看護師はもちろん医療行為を行いますが、その行為はより接客業に近いものとなります。看護師にカウンセリングの要素が強い仕事を課している美容外科の場合、契約の内容や金額によってインセンティブを出しているところがほとんどです。一般の病院よりも仕事の内容が異なるために、患者とのコミュニケーション力も必要となります。インセンティブを出している美容外科の場合には看護師にも営業力を持っていたほうが、施術の契約も増えクリニックの利益にもなり、そして看護師本人のお給料も上がる事になります。そしてインセンティブを出す事で看護師にやる気を起こさせ、より高い営業能力をつける様になるのです。

また施術の契約に加え、美容関連商品の販売を行っている美容外科もあります。この場合も売り上げに繋がるように看護師も働きかける必要があります。美容外科の中には看護師の仕事は医療行為のみとしている所もありますが、看護師の採用を決める際にこの営業力があるかどうかは、かなり影響してくると言っていいでしょう。しかしそれまで一般の病院などで看護師の経験では、コミケーションスキルを高める事があっても、営業力を高めるというのはなかなかありません。そのために美容外科では他の診療科から入ってくる看護師に、そのクリニックの目的、ポリシーやそのシステムをしっかりと研修をして患者への対応の仕方、売上をどのように伸ばすかを指導する所が殆どです。

美容外科への転職を希望する看護師は多いですが、この様に接客能力、営業力が必要になることを理解した上で行う事です。転職に際しての履歴書、面接でもクリニック側はどのくらいのコミニケーション能力があるか、それが営業力に繋がって行くかを見てきます。営業力は人によって大きく変わってきます。誰でも努力すれば付くものとは限りません。自分の性質を理解して転職活動を行いましょう。

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